Häufige Fragen

Fragen zu Wallboxen und Ladeinfrastruktur.

Die ersten Antworten auf dem Weg zu Ihrem Projekt. Alles, was von Ihrem Objekt abhängt, klären wir individuell.

Kann ich nur eine Planung beauftragen?
Ja. Ladeinfrastrukturplanung ist eine eigenständige Leistung. Ob später eine Installation durch Wallbox Hero hinzukommt, wird gesondert vereinbart.
Was kostet eine Wallbox-Installation oder Planung?
Die Kosten hängen von der Zahl der Ladepunkte, der vorhandenen Stromversorgung, dem Leitungsweg und den gewünschten Funktionen ab. Auch nötige Arbeiten an der Verteilung oder bauliche Maßnahmen beeinflussen den Aufwand. Bei einer Planung ist zusätzlich die Ausarbeitungstiefe entscheidend. Deshalb erhalten Sie ein objektbezogenes Angebot statt eines pauschalen Paketpreises.
Kann eine bereits gekaufte Wallbox installiert werden?
Eine vorhandene Wallbox können Sie in der Anfrage angeben. Ob sie zu den örtlichen Voraussetzungen und den gewünschten Funktionen passt, muss vor einem Angebot geprüft werden.
Ich kenne die Anzahl der Ladepunkte noch nicht. Ist das ein Problem?
Nein. Wählen Sie in der Anfrage einfach „Noch offen“. Gerade bei einer Planung kann die Ermittlung des Bedarfs ein vereinbarter Teil des Projekts sein.
Können Photovoltaik und Lastmanagement berücksichtigt werden?
Geben Sie diese Wünsche in Ihrer Anfrage an. Ob und wie eine Einbindung möglich ist, hängt von der vorhandenen Technik, den Schnittstellen und dem vereinbarten Leistungsumfang ab.
Welche Unterlagen erhalte ich bei einer Planung?
Als mögliche Bausteine schlagen wir ein Ladeinfrastrukturkonzept, eine Ladepunkt- und Leitungsübersicht sowie eine Ausbauempfehlung vor. Welche Unterlagen in welcher Ausarbeitung geliefert werden, steht im individuellen Angebot.
Wo bietet Wallbox Hero seine Leistungen an?
Wallbox Hero bietet Wallbox-Installation und Ladeinfrastrukturplanung deutschlandweit an. Nennen Sie uns die Postleitzahl und die Art Ihres Objekts. Die konkrete Umsetzung, Termine und der Leistungsumfang werden projektbezogen vereinbart.
Welche Voraussetzungen braucht eine Wallbox am Haus oder in der Tiefgarage?
Wichtig sind der gewünschte Montageort, die vorhandene elektrische Versorgung und ein geeigneter Leitungsweg. Hinzu kommen die benötigte Ladeleistung und mögliche Erweiterungen. Welche Anpassungen am Objekt erforderlich sind, lässt sich erst nach Prüfung der vorhandenen Anlage klären. Für den Einstieg genügen Angaben zu Objekt, Standort und gewünschter Anzahl der Ladepunkte.
Wann ist Lastmanagement für mehrere Ladepunkte sinnvoll?
Wenn mehrere Fahrzeuge gleichzeitig laden sollen, hilft Lastmanagement, die verfügbare Leistung auf die Ladepunkte zu verteilen. Bei der Planung werden die vorhandene Anschlusskapazität, typische Standzeiten und der künftige Ausbau gemeinsam betrachtet. Ob und welches System passt, hängt vom Objekt und den eingesetzten Geräten ab.
Was ist bei Ladeinfrastruktur für WEGs und Wohnungsunternehmen wichtig?
Gemeinsam genutzte Stellplätze brauchen eine abgestimmte Grundlage: heutiger und künftiger Ladebedarf, verfügbare Leistung, Leitungswege sowie Zugang und Zuordnung der Ladevorgänge. Zuständigkeiten und gewünschte Betriebsabläufe sollten früh geklärt werden. Eine eigenständige Planung kann diese Anforderungen und mögliche Ausbaustufen zusammenführen.
Ist meine Projektanfrage schon eine Bestellung?
Nein. Die Anfrage dient dazu, Ihr Vorhaben einzuordnen. Erst ein abgestimmtes Angebot und Ihre anschließende Beauftragung begründen den konkreten Auftrag.

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